Với sự bùng nổ nhanh chóng của công nghệ thông tin như hiện nay thì B2B là cụm từ không quá lạ lẫm đối với nhiều người hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh. Nó được hiểu đơn thuần là mô hình kinh doanh ngành thương mại điện tử và những giao dịch liên quan trong kinh doanh mua bán. Vậy thực tế thì B2B là như thế nào? Và những xu hướng marketing B2B hot nhất hiện nay? Chúng ta hãy tìm hiểu ngay sau đây.
Định nghĩa B2B là như thế nào?
B2B là như thế nào? Đây là tên gọi khác của cụm từ Business To Business. Cụm từ trên có nghĩa là mô hình kinh doanh thương mại đặc biệt trong đó có tất cả những giao dịch diễn ra đồng thời giữa nhiều doanh nghiệp với nhau.
Khi áp dụng B2B thì doanh nghiệp sẽ được cung cấp 1 quy trình mua hàng độc lập so hoàn toàn với những cá nhân. Do vậy, B2B giúp doanh nghiệp giảm thời gian và chi phí hơn nhiều. Đây cũng là lý do, tại sao một số doanh nghiệp tập trung mạnh vào yếu tố logic còn người mua hàng thì dễ để cảm xúc lấn át.
Hiện nay, với B2B có 4 mô hình kinh doanh đang được khá đông doanh nghiệp ưa chuộng, sử dụng đó là:
Mô hình B2B tập trung cho bên bán hàng: Ở Việt Nam mô hình này khá thành công và phổ biến nhất hiện nay. B2B ở Việt Nam sẽ đóng vai trò là trung tâm kết nối giữa nhiều doanh nghiệp thứ 3 cung cấp những dịch vụ, hàng hoá và sản phẩm.
Mô hình B2B thiên về bên mua hàng: Với loại hình này đơn vị kinh doanh sẽ nhập khẩu trực tiếp sản phẩm, hàng hoá từ bên bán. Sau đấy các nơi bán hàng sẽ truy cập vào website để định giá cũng như mua sản phẩm.
Mô hình B2B trung gian: Tiki, Lazada, Sendo, Shopee. .. là các sàn thương mại điện tử vận hành theo mô hình này.
Mô hình thương mại kết hợp: Loại hình này có nhiều sàn giao dịch điện tử bao gồm: Chợ điện tử, sàn giao dịch internet, sàn giao dịch thương mại, cộng đồng thương mại. ..
Xu hướng marketing B2B là như thế nào?
Hiện nay, thị trường kinh doanh có sự thay đổi và biến chuyển mạnh mẽ trên nhiều mặt. Do đó, B2B marketing cũng thay đổi về phương thức, nội dung và thậm chí là cách khai thác đối tượng khách hàng mục tiêu. Dưới đây là 4 xu hướng phát triển của B2B marketing hot hit hiện nay mà bạn cần phải biết.
Tiếp thị tự động hoá marketing Automation hoặc tự động hoá marketing là 1 phần mềm có tác dụng cho phép hầu hết mọi loại doanh nghiệp giải quyết những vấn đề trong marketing của họ. Việc tự động hoá marketing được tiến hành theo cách gộp tất cả mọi công cụ có tính chất riêng lẻ như công cụ thiết kế trang web, tiếp thị hàng loạt, và CRM vào thành một khối lớn. marketing Automation bao giờ cũng cho ra 1 nền tảng phần mềm phức tạp để có thể thực hiện những chức năng nghiên cứu cơ bản, đặt thẻ đối tượng, phân nhóm, và lập các con số tổng hợp.
Marketing Automation nghiêng về mục đích chăm sóc khách hàng nhiều hơn là mục đích tiếp thị hàng hoá. Nó có thể thực hiện việc sắp xếp lại phù hợp với nội dung của chiến lược Inbound marketing. Đồng thời, nó cũng có thể tăng cường kết nối với khán giả bằng việc chia sẻ những thông tin cần thiết tại một số thời điểm thích hợp.
Content marketing
Content marketing cũng là 1 trong những xu hướng marketing mới được ưa chuộng nhất hiện nay. Nó có tác dụng định hướng và thu hút các khách hàng mới trong chiến lược marketing B2B. Khi thực hiện quá trình Content marketing nó sẽ có tác dụng hỗ trợ cho B2B Marketers xác định cụ thể các tệp khách hàng.
Cá nhân hoá nội dung
Xu thế cá nhân hoá nội dung trên mỗi website cũng là 1 trong các vấn đề gây đau đầu cho B2B. Hệ thống marketing B2B không hoàn toàn đạt đến hiệu quả về vấn đề tối ưu hoá nội dung nguyên nhân chủ yếu là từ sự thiếu thốn nguồn lực, công nghệ và cơ sở dữ liệu. Nếu như doanh nghiệp đó đã đáp ứng đủ những yêu cầu trên thì tất nhiên sẽ có chiến lược cá nhân hoá nội dung với hiệu quả cao.
Tiếp thị trên LinkedIn
Trước đây, marketing trên mạng xã hội chỉ được nhiều người nhắc đến qua mô hình B2C marketing ở Việt Nam. Mô hình LinkedIn cho phép doanh nghiệp sử dụng mạng xã hội nhằm kết nối và giao tiếp với những đối tượng khách hàng tiềm năng.
Tuy nhiên, thời gian gần đây, LinkedIn đã tích hợp thêm khá nhiều tính năng mới để nó có thể trở thành nền tảng hữu hiệu và cắt giảm chi phí đối với cận khách hàng B2B. Nhiều minh chứng cho rằng, B2B Marketers đang bị tác động lớn hơn nữa bởi dữ liệu thu về trên LinkedIn. Do đó, xu hướng marketing B2B này được dự báo sẽ còn phát triển hơn nữa trong vài năm gần đây.
Qua các thông tin mà bài viết đã cung cấp chắc chắn bạn đã hiểu rõ B2B là như thế nào? Đồng thời bạn cũng đã cập nhật thêm nhiều xu hướng marketing B2B hot nhất hiện nay. Hi vọng với các thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn về việc làm ăn cũng như có những chiến lược marketing tối ưu đưa sản phẩm của công ty sớm đến được tay khách hàng.
